Medios de pago

Política de cambios

Puedes solicitar un cambio de talla dentro de los 7 días calendario siguientes a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin uso, en perfecto estado y conserve su caja, etiquetas y accesorios originales. Los cambios están sujetos a disponibilidad de la talla solicitada; si no hay disponibilidad, el valor de la compra queda como saldo a favor en SUPKICKS para usarlo en cualquier producto disponible. Las compras están sujetas a los derechos que correspondan al consumidor según la legislación colombiana vigente.

Cambios / Devoluciones

Puedes cambiar tu talla dentro de los 7 días siguientes a que recibas el pedido, siempre que el par esté en perfecto estado — tal como te lo enviamos, sin uso alguno, con caja y accesorios originales.

Envíos y plazos de entrega

Hacemos envíos a toda Colombia.

Una vez confirmado tu pedido, lo preparamos en 1-2 días hábiles. El tiempo de entrega varía según tu ciudad, generalmente entre 3 y 5 días hábiles después del envío.

También puedes recoger tu pedido directamente en nuestra tienda en Riomar, Barranquilla.

Contáctanos

Escríbenos por WhatsApp: +57 310 679 7222

Cl. 98 #58-20, Riomar, Barranquilla, Atlántico

Sobre nosotros

SupKicks es una tienda de sneakers en Barranquilla especializada en pares originales de alta gama — Nike, Jordan, Adidas y New Balance, entre otras marcas. Cada par que vendemos pasa por un proceso de verificación de autenticidad antes de llegar a tus manos.

Nuestra tienda física en Riomar se ha convertido en punto de encuentro para quienes viven la cultura sneaker en la ciudad, con visitas de artistas como J Balvin, Blessd, Ryan Castro y Eladio Carrión. Además de la venta de tenis, ofrecemos SupClean, nuestro servicio de limpieza y mantenimiento para que tus pares se vean como el primer día.

Tiendas

SupKicks Barranquilla
Cl. 98 #58-20, Riomar, Barranquilla, Atlántico

Visítanos para ver el catálogo completo en persona y aprovechar nuestro servicio de limpieza SupClean.

Cómo comprar

1. Explora el catálogo por marca o colección y elige tu par.

2. Selecciona tu talla — si no aparece disponible, activa la campanita para que te avisemos cuando reingrese.

3. Agrega al carrito y finaliza la compra con el método de pago que prefieras: efectivo, Addi o transferencia.

4. Recibe tu pedido en la dirección que indiques, o pásalo a recoger en tienda.

Preguntas frecuentes

¿Los tenis son originales?
Sí, todos nuestros pares pasan por un proceso de verificación de autenticidad antes de salir a la venta.

¿Hacen envíos a toda Colombia?
Sí, hacemos envíos a nivel nacional.

¿Qué pasa si pedí la talla equivocada?
Tienes 7 días desde que recibes el pedido para cambiarlo, siempre que el par esté nuevo y sin uso.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Efectivo, pago a cuotas con Addi y transferencia desde cualquier banco.

¿Tienen tienda física?
Sí, en Riomar, Barranquilla. Puedes visitarnos y ver el catálogo en persona.

Medios de pago

Aceptamos pago en efectivo, pago a cuotas con Addi y transferencia desde cualquier banco.

Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y realizar una compra en SupKicks (en adelante, "la tienda"), el usuario acepta de manera expresa e incondicional los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos abstenerte de usar este sitio o realizar compras.

2. Autenticidad de los productos

Todos los productos comercializados por SupKicks son sneakers originales, sometidos a un proceso interno de verificación de autenticidad. SupKicks no vende réplicas ni productos falsificados bajo ninguna circunstancia. Cualquier reclamo de autenticidad debe presentarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, acompañado de evidencia, y será evaluado caso por caso.

3. Precios y disponibilidad

Los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. SupKicks se reserva el derecho de modificar precios, descripciones e inventario disponible en cualquier momento y sin previo aviso. La disponibilidad de tallas y colorways está sujeta a existencias reales; en caso de error de inventario, SupKicks se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el valor pagado por ese producto.

4. Métodos de pago

SupKicks acepta pago en efectivo (contra entrega, sujeto a cobertura), pago a cuotas a través de Addi, y transferencia bancaria desde cualquier entidad financiera colombiana. El pedido se considera confirmado únicamente una vez se verifique el pago correspondiente. SupKicks no se hace responsable por errores del usuario al realizar transferencias a cuentas o datos incorrectos.

5. Envíos

SupKicks realiza envíos a nivel nacional a través de transportadoras aliadas. Los tiempos de entrega informados son estimados y pueden variar por causas ajenas a SupKicks, incluyendo pero no limitado a: paros de transporte, condiciones climáticas, fallas del operador logístico o información de dirección incompleta/incorrecta suministrada por el cliente. SupKicks no será responsable por retrasos atribuibles a la transportadora una vez el pedido haya sido despachado.

6. Cambios

Los cambios de talla se rigen por la Política de Cambios publicada en este sitio. SupKicks se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de cambio que no cumpla con las condiciones allí establecidas (plazo de 7 días, producto sin uso, empaque y accesorios originales completos). No se realizan devoluciones de dinero salvo en los casos expresamente indicados en la Política de Cambios o cuando la ley colombiana lo exija de forma imperativa.

7. Uso indebido y fraude

SupKicks se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido, sin previo aviso, si se identifican indicios de fraude, suplantación de identidad, uso indebido de medios de pago, o cualquier actividad que contravenga estos términos o la normatividad vigente. En estos casos, SupKicks podrá retener o reversar el pedido y reportar la situación a las autoridades competentes si corresponde.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio — incluyendo textos, fotografías, logotipos y diseño — es propiedad de SupKicks o de sus respectivos titulares (marcas como Nike, Adidas, Jordan y New Balance), y no podrá reproducirse, distribuirse ni utilizarse con fines comerciales sin autorización previa y por escrito. El uso de nombres y logotipos de marcas de terceros en este sitio es meramente referencial para identificar los productos ofrecidos, y no implica afiliación, patrocinio ni aprobación por parte de dichas marcas.

9. Limitación de responsabilidad

SupKicks no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos adquiridos. En ningún caso la responsabilidad total de SupKicks frente a un pedido excederá el valor efectivamente pagado por dicho pedido.

10. Modificaciones

SupKicks se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio. El uso continuado de la tienda después de dicha publicación constituye aceptación de los términos actualizados.

11. Legislación y jurisdicción aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Cualquier controversia derivada de estos términos será resuelta ante los jueces competentes de la ciudad de Barranquilla, Colombia.

12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos por WhatsApp al +57 310 679 7222, o visitarnos en Cl. 98 #58-20, Riomar, Barranquilla, Atlántico.